(Publicidad) Taller-de Inteligencia Emocional para Asistentes de Gerencia y Secretarias

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Miércoles 19 y Jueves 20 de Abril del 2006 - 6:00pm a 10:00pm
Objetivos	Audiencia	Metodología
Al finalizar este taller, los participantes estarán en capacidad de: Manejar un conjunto de conocimientos y técnicas en su trabajo diario quepermitan brindar un trato de calidad a sus clientes. Comprender la importancia de la inteligencia emocional en el trato conlos colegas de trabajo y clientes. Aplicar en su trabajo diario las habilidades necesarias de lainteligencia emocional. Mejorar las ventas y el clima organizacional, así como el trato con losclientes  como resultado de dichascapacidades.	Asistentes de gerencia, que tienen a sucargo el trabajar directamente con gerentes y otras áreas de la empresa, Secretarias de gerencia y Secretarias ejecutivas.	La metodología empleada en el taller será participativa y práctica. Serealizarán ejercicios que refuercen los conceptos y que ilustren las técnicas yconceptos planteados en el taller. Por otro lado, se fomentará la discusión, eltrabajo en equipo, las sugerencias de los participantes.
	Materiales	Duración
	Los participantes recibirán una separata que contendrá los ejerciciosprácticos a realizar, así como lecturas referenciales al temario descrito.	2 Sesiones de4 horas cada una COSTO: S/. 140.00 Nuevos Soles Inc. IGV LUGAR: Av. José Pardo 931 Miraflores(Frente a la Embajada de Brasil)
Expositor		Temario
NICOLÁS ROVEGNO Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima Ha ocupado cargos de Gerencia de Ventas en empresas tales como BellSouthPáginas Amarillas, Editorial Santillana, Universidad Peruana de CienciasAplicadas. Especialización en ventas de la Universidad de Kellogg. Ha dictado cursos de Ventas y Marketing para la Universidad CatólicaSanta María de Arequipa y para empresas tales como Telefónica del Perú, LimaGas, Cartones del Sur, INDECO, Cogorno S.A., ALPROSA, Transaltisa, QualityProducts, PRIME Compañía de Seguros, Asociación Cultural Peruano Británica,MIATECH, Cerámica San Lorenzo, CELIMA, Grupo Fierro (Innova), UniversidadPrivada San Pedro en Chimbote, Centro de Idiomas Peruano Canadiense de Ica eINNOVA Industrial. Ha dictado talleres en Ventas, Liderazgo y Servicio al Cliente ySupervisión de Ventas en las Cámaras de Comercio de La Libertad, Tarapoto,Huancavelica, Huancayo e Ica. Ha dictado talleres de ventas para la empresa Ch Farina en QuitoEcuador, y para clientes de la Cámara de Turismo de Ecuador (Quito).		DIA 1 19 de Abril del 2006 6:00pm a 10: 00 pm  (4 horas) Autoconciencia Control emocional Proactividad Empatía Comunicación y lenguaje corporal Habilidades sociales. Ejercicios prácticos DIA 2 20 de Abril del 2006 6:00pm a 10:00pm  (4 horas) Liderazgo Resolución de conflictos Negociación con clientes internos y externos Administración del tiempo. Ejercicios prácticos.
Empresas Consolidadas & Mercadotecnia Banco de Crédito Cta. Cte. Soles: N° 194-1463674-0-84 Email: address@hidden Inscripciones previa reserva a los teléfonos 279-1761 Movistar 9998-3648 o a los Nextel 9814*2915 Las vacantes están limitadas solo para 35 personas.
ECM Producciones Calle Cerro Azul N° 195 - Surco

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