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From: | bug-gfe |
Subject: | PUBIlclDAD: al personal a cargo de las cobranzaszs |
Date: | Tue, 6 Jun 2006 15:16:34 -0500 |
PROPUESTA Asesoría Empresarial S.A.C.
Capacitación y Orientación Integral para Organizaciones y Empresas
Seriedad y Experiencia desde 1999
SEMINARIO TALLER:
EL ARTE Y LAS TECNICAS DE LA
COBRANZA PROFESIONAL
MIERCOLES 7 y JUEVES 8 de JUNIO
Cámara Junior de Lima: Av. Canaval y Moreyra 328, San Isidro
De 6:45 p.m. a 10:00 p.m. / Informes: 434 36 45 ó 437 16 32
Entrada General: S/. 100.00 + I.G.V. (incluye separata y certificado de asistencia)
Si se inscriben 4 o más personas, hay un descuento del 10 por ciento.
Dirigido a quienes trabajan realizando funciones de cobranza, sean ejecutivos del área,
negociadores de deudas, inspectores de recuperación, cobradores, secretarias, empleados
vinculados al área financiera de la empresa y, en general, a quienes requieran mejorar su
capacidad para recuperar créditos morosos.
En este sentido, a través del seminario, los asistentes se capacitarán en el manejo y
aplicación de criterios, técnicas y procedimientos orientados a optimizar las gestiones
de cobranza. El seminario se desarrolla en dos sesiones interactivas, en las que se
presentarán métodos y técnicas de cobranza de eficacia comprobada así como recomendaciones
prácticas fruto de la experiencia profesional del expositor.
Contenido temático
*Primera Sesión: Cómo Organizar el Area de Cobranzas
-Modelos de Organización según el Tamaño de la Empresa.
-Funciones y Tareas Principales del Area de Cobranzas.
-Medios de Cobranza: Personalizado, Escrito, Telefónico y otros.
-Políticas de Cobranza.
-Indices para Medir la Eficiencia de las Cobranzas.
-Caso Práctico: Elaboración de Indices de Recuperación de Deudas.
-Taller: Elaboración de Guiones de Cobranza.
*Segunda Sesión: Solución de Conflictos en las Cobranzas
Técnicas para el Manejo de Objeciones: ¿Cómo Contestar?
Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos.
La Conciliación Extrajudicial: Ley 26872
¿Cómo Conciliar Proactivamente?
Preparación y Estrategias de Acuerdos de Negociación.
Siete Errores Críticos en la Negociación.
Caso Práctico: La Conciliación Extrajudicial.
Taller: Estrategias y Estilos de Negociación.
Expositor y Facilitador de Aprendizaje
Señor Carlos Palacios Flores. Contador Público Colegiado y Magíster en Derecho Civil y
Comercial, con estudios de doctorado en Administración de Empresas y de postgrado en
Administración de Créditos y Cobranzas. Auditor Financiero y Conciliador Judicial,
posee amplia experiencia en cobranzas. Ha sido funcionario de Pirelli Peruana, Cía. Oleaginosa
del Perú, Laboratorios Phillips, entre otras importantes empresas. Consultor y Expositor en
temas de Cobranzas y Créditos, pertenece al Comité de Micro y Pequeña Empresa del Colegio de
Contadores Públicos de Lima.
Certificación
Cada participante recibirá un certificado de asistencia al Seminario Taller, otorgado por
PROPUESTA Asesoría Empresarial S.A.C.
Fecha, hora y lugar
MIERCOLES 7 y JUEVES 8 de JUNIO, de 6:45 p.m. a 10:00 p.m.
Auditorio de la Cámara Júnior de Lima: Av. Canaval y Moreyra 328, San Isidro
(altura del Edificio PETROPERÚ del Puente CORPAC de la Vía Expresa
y al costado de la AFP Unión vida).
Inversión
Entrada General: S/. 100.00 + I.G.V. (incluye separata y certificado de asistencia).
Si se inscriben 4 o más personas, hay un descuento del 10 por ciento.
FORMA DE PAGO
Se puede cancelar en efectivo; en cheque, a nombre de PROPUESTA ASESORÍA EMPRESARIAL S.A.C.
;o por medio de un depósito en nuestra cuenta en Nuevos Soles Nº 0141674 del Banco Wiese
Sudameris y enviar luego un fax del vaucher al telefax 434 36 45.
Asegure su participación. Vacantes limitadas.
Si considera que este correo tiene información relevante para colegas, amigos o familiares,
agradeceremos que lo comparta.
INFORMES E INSCRIPCIONES
PROPUESTA Asesoría Empresarial S.A.C.
Los Tallanes 213, Urb. Santa Constanza, Lima 33, Surco / Teléfonos: 434 36 45 ó 437 16 32
e-mail: .:address@hidden:.
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telf 45-2,17,50.:address@hidden:.
Con- A Valencia. -Ta,qui,ah,ua,na -123 - lima 32
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