|
Цели:
1. Методично использовать
основные службы и ресурсы Интернет;
2. Проводить деловую (оперативную)
разведку в интересах предприятия;
3. Запоминать результаты
исследований так, чтобы в дальнейшем
новые материалы по проблеме были Вам
доступны по одному щелчку мыши (компьютерной);
4. Планировать работу с источниками
информации, понимать области
применения различных стратегий поиска;
5. Автоматизировать слежение за
внешним миром и своевременную доставку
нужной информации;
6. Освоить методы оперативного
разрешения проблем по аналогии с
использованием Интернет;
7. Систематически вести
конкурентную (стратегическую) разведку
в интересах предприятия.
Программа:
1 день. Возможности
и методы конкурентной разведки через
Интернет.
1.1. Представление тренера и
участников семинара. Объявление
условий конкурса. Введение в методы
конкурентной разведки по открытым
источникам (competitive intelligence, open sources
intelligence). Определение, классификация и
возможности открытых источников.
Разведка или шпионаж? Обзор средств
компьютерной разведки. Цикл поддержки
принятия решений, разведки и
контрразведки.
1.2. Терминология Интернет. Методы
доступа к текстовой информации.
Возможности и особенности систем
компьютерного поиска. Пригодность
поисковых систем Интернет для
автоматизации мониторинга. Рабочее
место специалиста информационно-аналитической
службы или департамента конкурентной
разведки на предприятии (более 30
прикладных программ и группа авторских
баз данных).
1.3 Персональная следящая
информационная система. Установка
первой авторской базы данных и
демонстрация создания проекта
слежения по проблеме, предложенной
слушателями. Соглашение об именах в
проектах web-мониторинга.
Документирование знаний, объектный
подход и резервирование проектов web-мониторинга.
Представление возможностей авторской
базы данных для создания проектов
конкурентной разведки через Интернет,
проверки предприятий и персон и
решения иных информационно-аналитических
задач.
1.4. Персональная система компьютерной
разведки. Установка авторской базы
данных. Формирование проекта
мониторинга изменений страниц
Интернет. Обзор проблем и возможностей
создания персональных систем
мониторинга страниц Интернет и
корпоративных сайтов. Техника создания
следящего web-каталога.
2 день. Организация службы
конкурентной разведки на предприятии.
2.1. Возможности и недокументированные
особенности Яндекс в примерах и
задачах. Типовые ошибки искателей.
Прикладной морфологический анализ. Как
найти черную кошку в черной комнате,
когда ее там нет? Введение в систему
программирования поиска в текстах.
Ситуационный подход при поиске и
систематизации. Методы разрешения
проблем по аналогии с использованием
Интернет в примерах и задачах.
Использование типовых форм для
разрешения проблем по аналогии. Полная
и частичная аналогия при поиске. Как
настроить личного web-робота, чтобы
вовремя доставлялась вся и только
нужная критическая информация? Как
найти иголку в стоге сена? Проблема "смысл-текст"
и способы ее практического разрешения.
Шаблоны и формулы поисковых запросов
2.2. Сравнительный обзор
функциональных возможностей
русскоязычных поисковых систем
Интернет и коммерческих служб баз
данных. Техника переноса поисковых
запросов на другие функциональные
поисковые системы в примерах и задачах.
Стратегия деловой / конкурентной
разведки через Интернет и элементы
технологии «Невидимый Интернет» (5
методов поиска проблемно-ориентированных
баз данных).
2.3. Типовые задачи службы
конкурентной разведки. Техника сбора
информации о конкретном объекте и
разработка профиля для поиска
информации и слежения по открытым
источникам. Пример построения
исчерпывающего реестра производителей
заданного товара или услуги на
конкретном рынке / в мире и слежения за
его изменением. Пример мониторинга
появления неизвестных объектов
заданного класса (конкурентов, товаров,
услуг, открытых источников, экспертов...).
Бенчмаркинг или поиск и внедрение
лучших бизнес-практик на примере:
проблемы и возможности. Пример
слежения за появлением новых
конкурирующих товаров и услуг. Примеры
изучения деловой репутации и
криминальных связей компаний,
владельцев и руководителей бизнеса и
иных персон. Пример слежения за
назначениями и перемещениями топ-менеджеров.
2.4 Пример изучения связей предприятия
(поставщики, дилеры, лоббисты...): обратная
стратегия и другие методы поиска.
Методики анализа конкурентов. Сводный
профиль конкурентов... Примеры досье на
персону, товар, услугу, предприятие и
мониторинг его изменений... Решение
типовых задач экономической
безопасности предприятия и
конкурентной контрразведки. Процедура
проверки партнера / предприятия и
персоны через Интернет.
Участникам предоставляется годовая
бесплатная консультационная линия по
изучавшимся и смежным вопросам.
В стоимость входит:
Бизнес-ланч, кофе-паузы,
Комплект методических материалов,
Свидетельство установленного образца. Для
слушателей из регионов бронируются
гостиничные номера.
|