Покупать или не покупать? Какие факторы влияют на окончательное решение посетителя магазина? Ответ на этот вопрос дает мерчендайзинг - наука о правилах продвижения товара на месте продажи.
Автор и ведущий семинара - Леонид Иванов, Генеральный директор и Управляющий партнер Консалтинговой фирмы "Иванов и партнеры" - сам создавал систему мерчендайзинга в розничных точках продаж и получал отличные финансовые результаты. Простая и эффективная технология, предлагаемая на семинаре, позволяет с минимальными затратами получить прирост объема продаж на 30-40 процентов.
Программа:
- Внешнее оформление магазина и окружающая среда
- Отличие оформления отдельно стоящих магазинов и магазинов в торговых центрах.
- Автомобильные стоянки для покупателей: организация и основные правила.
- Фасад магазина: никто не пройдет мимо.
- Вход в магазин: покупка начинается со входа.
- Визуальные компоненты, влияющие на атмосферу магазина: освещение, цвет,
- Музыка, запахи.
- Основные правила совершения покупок
- Поведение потребителей при совершении покупки
- Классификация товаров
- Планировка торговых площадей
- Правило "зон": как распределить товар по магазину.
- Способы привлечения внимания покупателей: изменения покупательского потока по Вашему желанию.
- Движение покупателей по магазину: правила и исключения.
- Правила размещения торгового оборудования
- Расположение товара: как распределить товар внутри "зон".
- Правило представления: как сделать магазин удобным для покупателя
- Особенности психологического восприятия различных видов планировки
- Общемагазинная информация
- Правила эффективной презентации товара: как ускорить товарооборот.
- Правило баланса рекламной поддержки: почему опасна "перереклама".
- Увеличение эффективности общемагазинной информации: "фирменные хитрости" Иванова
- Информация о товаре
- Правила размещения ценников: цена - еще не все.
- Создание ценника, продающего товар: превращение ценника в эффективную рекламную листовку.
- Правило комфорта восприятия: покупатель должен знать все, что Вы хотите до него донести.
- Повышение эффективности выкладки товара
- Правило формирования ассортимента: как найти свой минимум и максимум
- Эффективный торговый запас: сколько нужно для правильной продажи.
- Правила баланса товара в торговом зале и на складе
- Правила сроков хранения и ротации товара
- Определение эффективного расположения товара на полках: как товар сам себя продает.
- Определение приоритетных мест.
- Поведение продавца, как часть комплекса мерчендайзинга
- Принцип помощи покупателю.
- Этапы продажи.
- Потребности покупателя.
- Комплекс способностей продавца.
- Психологическая и организационная подготовка продавца к рабочему дню.
- Ступени профессиональных знаний продавца.
- Взаимоотношения продавца и покупателя.
- Умение слушать и слышать покупателя.
- Обучение техникам управления покупательским поведением.
- Работа с возражениями покупателей.
- Разбор типичных ошибок продавцов.
По окончании обучения выдается Сертификат о повышении квалификации
Стоимость участия - 8'700 руб. (НДС не облагается)
в стоимость входит обучение, раздаточный материал, кофе-брейк и обед