Re: [Dolibarr-foundation-board] Fwd: [DoliStore] Message depuis le formulaire de contact

[Dolibarr foundation]

Cette erreur est récurrente et est signe d'un problème interne à Paypal ou au serveur bancaire interrogé par paypal.
Hélas paypal ne founit jamais plus d'information que ce code.
De nombreux sites ont cette erreur sans que Paypal ne donne de raison plus précises.
La seule préco que j'ai trouvé donné par paypal dans ce cas la est d'essayer plus tard ou d'essayer avec une autre carte bancaire. De nombreux témoignages évoquent cette erreur hélas comme pouvant être permanente pour l'acheteur jusqu'a changement de carte.
Pas de solution a part demander de reessayer plus tard et si ko pas de solution. A part essayer d'ouvrir un compte google checkout et proposer googlecheckout comme solution alternative.
Cela ne coute pas grand chose si le module existe déjà dans paypal.


Le 19/11/2011 11:29, Régis Houssin a écrit :

je ne sais pas,
pourtant cette même personne avait déjà fait un achat le 09/11 et c'est passé
d'ailleurs en regardant la partie "source" de cette commande ( #000282) j'ai l'impression qu'il essai de payer la même commande à chaque fois alors qu'elle est déjà payée non ?


Le 19/11/11 10:44, Dolibarr foundation a écrit :

Salut Régis

tu as une idée du genre de problème rencontré ?

@+
Philippe

---------- Forwarded message ----------
From: Mamadou diouf <address@hidden>
Date: 2011/11/18
Subject: [DoliStore] Message depuis le formulaire de contact
To: Service client <address@hidden>

Vous avez reçu un message de la part d'un client depuis votre boutique DoliStore

Adresse électronique : address@hidden

Message: Bonjour,
J'esssaye d'effectuer un règlement via paypal et je reçois ces codes d'erreur à chaque fois.

"Merci de vous reférer aux logs :

Ouvre une nouvelle connection vers 'api-3t.paypal.com/nvp'
Connection réussie avec la méthode cURL
Envoie des paramètres :
METHOD=DoExpressCheckoutPayment&VERSION=53.0&PWD=*********&USER=paypal_api1.dolibarr.org&SIGNATURE=*********&TOKEN=EC-9NX812007E3722056&PAYERID=GWG6DUC5LQPT4&PAYMENTACTION=Sale&AMT=35&CURRENCYCODE=EUR&IPADDRESS=www.dolistore.com&NOTIFYURL=http%3A%2F%2Fwww.dolistore.com%2Fmodules%2Fpaypalapi%2Fipn.php&BUTTONSOURCE=PRESTASHOP_ECM&SHIPTONAME=Web+Libre+Consulting+diouf+Mamadou&SHIPTOSTREET=450+RUE+BADEN+POWELL+ESPACE+OPTIMUM+CENTER&SHIPTOCITY=MONTPELLIER&SHIPTOSTATE=&SHIPTOCOUNTRYCODE=FR&SHIPTOZIP=34000
Envoie réussi avec la méthode cURL
Réponse PayPal :
TIMESTAMP -> 2011-11-18T10:52:06Z
CORRELATIONID -> e6c85fd0e8910
ACK -> Failure
VERSION -> 53.0
BUILD -> 2271164
L_ERRORCODE0 -> 10417
L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction cannot complete.
L_LONGMESSAGE0 -> The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.
L_SEVERITYCODE0 -> Erro"
Merci par avance de votre réponse

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